CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTES :

 

CONTACT SAV : Maroua.d@gmail.com

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la ALIYAH EVENT des produits commercialisés par le site Internet www.aliyahevent.com 

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition. 

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.  

ALIYAH EVENT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de ALIYAH EVENT jusqu’au paiement complet du prix.  

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés. 

Article 3 – Commandes

Vous pouvez passer commande : 

• Sur Internet : www.aliyahevent.com. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

ALIYAH EVENT se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet ALIYAH EVENT implique l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

Un récapitulatif des informations de votre commande  vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande. 

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement de vos achats s’effectue par Paypal . 

 

Article 6 – Rétractation / Retour 

Une fois la commande passé vous disposez d’un délai de rétractation allant jusqu’à 15 jours avant l’événement et sur présentation d’un justificatif : (avis de décès … ). Pour une annulation entre 15 et 1 jours avant l’évènement, l’acompte sera conservé. Aucun remboursement ne sera effectué. Pour toute réclamation, veuillez contacter le SAV : Maroua.d@gmail.com

En cas d’exercice du droit de rétractation, ALIYAH EVENT procédera à un traitement de l’annulation de la commande et au remboursement de l’acompte sommes versées, le cas échéant, dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la réception de votre demande.

Pour les paiements PayPal les frais de commission de 2,9% et 0,35 centimes ne sont pas remboursés.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION  

Le droit de rétractation ne s’applique pas à :  

• La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
• La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
• La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
• La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
• La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
• livres et magazines
• denrées alimentaires 

Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.aliyahevent.com  et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail et il sera remboursé.

Article 8 – Livraison

Aliyah Event propose la livraison sur Paris et en île de France. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Article 9 – Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, en cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné ou échangé.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou d’avoir doivent s’effectuer par mail à Maroua.d@gmail.com dans le délai de 48h suivant le jour de la livraison.  

Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi seront à votre chargé sauf si l’erreur vient de nous . 

Article 10 – Responsabilité

La responsabilité de ALIYAH EVENT ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. 

Par ailleurs, ALIYAH EVENT ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit .

Article 11- Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.aliyahevent.com  sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ALIYAH EVENT. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de ALIYAH EVENT.

Article 13 – Données personnelles

ALIYAH EVENT se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  

Article 14 – Archivage Preuve

ALIYAH EVENT archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.